Girişimci olmak, dünyadaki en korkutucu roller coaster’a adım atmak gibidir. İnişler var, çıkışlar var ve beklenmedik dönüşler var. Bazen sonrasında biraz hasta hissedersin ve bazen açıklanamaz bir şekilde mutlu olursun. Coaster’a kaç kez binerseniz binin (ya da sizden önce kaç kişi binmiş olursa olsun), her geçiş biraz farklı hissettirir.
Öngörülemezlik ve risk, birçok girişimciyi startup hayatına iten şeydir. Neyse ki, başlangıç analitiğinde biraz rahatlık bulabilirler. Mantıklılar, mantıklılar ve bu yo-yo yaşam tarzını anlamlandırıyorlar.
Peki, neden bu kadar çok girişimci başlangıç analitiğini korkutucu buluyor? Bir sürü cevaplanmamış soru, bir sürü boşluk ve bir sürü gri alan var. “Büyüme korsanlığı” ve “yalın girişimler” gibi terimler atın ve yeni başlayanların kafasını karıştırmak için yeterlidir.
Bu analitik dünyasının gizemini çözmenin zamanı geldi! Göründüğü kadar göz korkutucu değil. En baştan başlayalım…
Metrikler Neden Önemlidir?
Hiç gitmediğiniz bir ülkede bazı resimlere bakmadan ev alır mıydınız? Büyük bir şampiyonluk yarışı için “bu konuda iyi hisleriniz olduğu” için hurda bir araba alır mıydınız? Metrikler, başlangıçları gerçekler ve mantıkta temellendiren şeydir.
Önerilen makale: inovasyon nedir hakkında bilgi almak ve güncel inovasyon haberlerine ulaşmak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
Her şeyden önce, metrikler yeni başlayanların hedef belirlemesine yardımcı olur. Ve hepimizin bildiği gibi, hedefler sadece teslim tarihi olan hayallerdir. Metrikler olmadan, hedefler belirlemek ve onlara yönelik ilerlememizi ölçmek neredeyse imkansız olurdu. Sürekli gelişmemizi, sürekli ilerlememizi sağlayan şeyler bunlar.
Metrikler ayrıca girişimcilerin girişimleri hakkında akıllı ve bilinçli kararlar almalarına yardımcı olur. Eğilimleri ve kalıpları, sorunlu alanları ve başarıları ve olası sonraki adımları belirleyebilirler. Başlangıçlar, büyük kararlar vermeden önce (örneğin, ürün yinelemeleri ve sermaye artırma), metriklerine başvurabilir. Şimdi doğru zaman mı? Yatırımcılar sizi ciddiye alacak mı?
Elbette, metriklerin önemli olmasının bir dizi başka nedeni vardır. İlerleme, bizi işte motive eden bir numaralı faktördür. Güncellemeleri ekibinizle paylaşmak onları motive eder, bilgilendirir ve odaklanır. Başlangıç lansmanları PR güçlerini kaybediyor ve giderek daha fazla teknoloji muhabiri, büyüme/başarı ölçütlerine dayalı hikayelere yöneliyor.
Metrikler olmadan, ne kadar ilerlediğimizi veya ilerlemediğimizi bilemeyiz. Çok geç olana kadar girişimlerimizin başının ne zaman belada olduğunu bilemeyiz. Başarı oranı kesinlikle yüksek olmayan “girişimci sezgisi” dışında herhangi bir şeye dayanarak karar vermeyi bilmiyoruz.
Hangi Metrikler Önemlidir?
Her girişimin ölçmesi gereken beş metrik nedir? Bu popüler bir soru ama gerçek şu ki evrensel bir doğru cevap yok. Pek çok değişkene bağlı pek çok potansiyel yanıt vardır.
Temel bir gerçekle başlayalım. Başlangıçlar genellikle farklı aşamalardadır. Bir başlangıç, 15 kişi güçlü olabilir ve 1 milyon ücretli kullanıcıya ölçeklenebilir. Başka bir girişim, ilk 100 ücretsiz kullanıcısını arayan 2 kurucu ortak olabilir.
“En önemli ölçütler, ürününüzün aşamasına bağlıdır. Ürün/pazar uyumundan önce, genellikle etkileşim ölçütlerine ve kullanıcılardan gelen niteliksel geri bildirimlere odaklanırdım. Bu, ürün kategorinize bağlı olarak GEKS/MAU veya kayıp anlamına gelebilir. Katılımınız ne kadar iyi olursa, daha sonra büyümek için kendinizi o kadar iyi ayarlarsınız. Ürününüz yavaş yavaş çalışıp büyüdükten sonra, benim odak noktam öncelikle kayıt yüzdeleri, davet oranları vb. gibi büyüme metrikleri olacaktır.”
Başlangıçta, etkileşim ölçümlerine ve kullanıcılardan gelen geri bildirimlere odaklanın. Hâlâ doğrulama arıyor ve ürününüzü mükemmelleştiriyorsunuz. Sonraki aşamalarda, büyüme ölçütlerine odaklanın. İnsanların sevdiği bir ürününüz var, şimdi ölçeklendirme ve kelimeyi yayma zamanı. Basit görünüyor, değil mi? Yine de birçok yeni girişimci doğrudan bu büyüme ölçütlerine atlıyor ve birçok deneyimli girişimci bağlılık ölçütlerine takılıp kalıyor.
Büyüme metrikleri, özellikle “growth hacking” teriminin yükselişi sayesinde en çok dikkati çekiyor. Ancak en popüler olan büyüme ölçütleri nelerdir? Ekibiniz hangi büyüme ölçütlerine odaklanmalı? Bir kez daha, cevap görecelidir. Gerçekten hedeflerinizin ne olduğuna ve 1, 3, 6, 12 ayda neyi başarmaya çalıştığınıza bağlı.
“Büyüme ölçütleri, neyi başarmaya çalıştığınıza bağlı olarak görecelidir, bu yüzden bu daha zor. Bence bunu ifade etmenin daha iyi bir yolu şudur: Büyüme için en önemli ölçütünüzün ne olduğunu bulun ve buna odaklanın. Ryan Holiday bir e-posta röportajında, kendinizi başkalarının fikirlerine göre dinlemeyin veya yargılamayın.
Günün sonunda, her girişimle alakalı beş metrik yoktur. Bu imkansız. Her girişim farklıdır, her girişimci farklıdır. Hepimizin farklı hedefleri ve bu hedeflere ulaşmak için farklı planları var.
Analitik Bağlamın Önemi
Girişimciler savurganlıkları ve risk almaya ve içgüdülerine güvenmeye istekli olmaları ile ünlüdürler. Peki, başlangıç analitiği ile bağlam ne zaman devreye giriyor? Basit cevap genellikle.
“Analitik konusunda biraz mantığa aykırı bir yorum: İnsanların rakamlarla desteklenen ancak sağduyuyu ihlal eden kararlar aldığını görüyorum. Reklamınız çalışıyorsa (tıklanıyorsa), ancak sıkıcıysa, bir sorununuz var demektir. Çünkü reklamı yayınlamayı bıraktığınız anda tıklamalar da duracaktır,” diye yazdı Holiday.
Bazen, içgüdüleriniz veya sağduyunuz sizi ters yöne çekerken, rakamlar sizi bir yöne çeker. Kimin kazanmasına izin vermelisin?
“Analitiği bağlam içinde düşünmelisiniz. İnsanların bir açılış sayfasının nasıl “çirkin” olabileceği hakkında konuştuğunu duyuyorum ama “dönüşüm sağlıyor”. Tamam, o zaman dönüşüm oranını bozmadan nasıl daha iyi görüneceğini bulmalısın çünkü resmin de önemli. Berbat tasarımla ilişkilendirilmenin gerçek sonuçlarını o kadar kolay takip edemeyebilirsiniz, ancak bu onların var olmadığı anlamına gelmez, ”diye yazdı Holiday.
Günün sonunda, izleyemeyeceğiniz bazı şeyler var. Başlangıçlar bazen soyut olarak çalışmak zorundadır. Marka bilinci oluşturma ve genel imajınız sadece bir örnektir. 1996’dan kalma bir web sitesine sahip olmanın değerini ölçemezsiniz (Space Jam değilseniz), ancak yine de bunun önemli olduğunu bilirsiniz.
Somut şeyleri ölçün ve analizlere göre hareket edin, ancak soyut şeyler her zaman aklınızın bir köşesinde olsun. Onları bir kontrol panelinde görememeniz, var olmadıkları anlamına gelmez. Bazen içgüdülerinize güvenmeniz ve sağduyu lehine sayıları görmezden gelmeniz gerekir.
Her zaman, her zaman, her zaman sayılarınıza bağlam içinde bakın.
Google Analytics Nasıl Kullanılır?
Google Analytics, size neler olduğunu gösterecek olan araçtır. Beklediğiniz temel web sitesi ölçümlerinin yanı sıra etkinlikler ve hedefler hakkında ayrıntılı bilgi sağlar.
1. Kurulum ve Kurulum
Google Analytics’i kurmak gerçekten çok basit. Öncelikle, bir Google Analytics hesabına ihtiyacınız olacak ve sitenizi bu hesaba mülk olarak eklemeniz gerekecek.
Bir hesap oluşturmak için Google Analytics web sitesine gidin ve “Google Analytics’e Erişin”i tıklayın. Ardından, hesabınızı kurmak için talimatları izleyin.
Artık bir hesabınız olduğuna göre, sitenizi mülk olarak eklemeniz gerekecek. Herhangi bir sayfanın üst kısmındaki “Yönetici”yi tıklayın. “Mülk” sütununun altındaki menüyü ve ardından “Yeni mülk oluştur”u tıklayın. Basit olması adına bir uygulama değil de bir web sitesi kurduğunuzu varsayalım.
Universal Analytics veya Classic Analytics olmak üzere bir izleme yöntemi seçin. Yeni başlıyorsanız, Classic Analytics güvenli bir bahistir. Ardından web sitesi adını girin, URL’yi girin, web sitenizin içeriğini en iyi yansıtan kategoriyi seçin ve tercih ettiğiniz saat dilimini seçin.
Seçtiğiniz saat diliminin raporların gün sınırını etkilediğini unutmayın. Doğu Saati’ni seçerseniz, günün başlangıcı ve bitişi Doğu Saati’ne göre belirlenir.
Son olarak, “İzleme Kimliği Al”ı tıklayın.
İzleme bilgilerinizi sıraladıktan ve kod parçacığını kopyaladıktan sonra, parçacığı web sitenize kolayca ekleyebilirsiniz. </head> etiketini kapatmadan önce snippet’i yerleştirmeniz yeterlidir.
Her şeyin yolunda gittiğinden emin olmak için izleme kodunuzun amaçlanan mülk kimliğinizle eşleştiğini doğrulamanız gerekir. Unutmayın, mülkünüz web sitenizdir.
2. Gelişmiş Segmentler
İsmin seni aldatmasına izin verme. Gelişmiş Segmentler çok basittir ve kurulumları kolaydır. Temel olarak, belirli trafik türlerini ayırmanıza izin verirler. Diyelim ki yalnızca Facebook’tan gelen ziyaretçilerin verilerini görmek istiyorsunuz veya yalnızca alışveriş yapan ziyaretçilerin verilerini görmek istiyorsunuz.
Gelişmiş Segmentler, ziyaretçilerinizi ve ürettikleri verileri segmentlere ayırmanın en kolay yoludur. Mevcut bir Gelişmiş Segmenti uygulamak için “Tüm Ziyaretler”in solundaki açılır menüyü tıklayın. Başvurmak istediğiniz segmenti seçin ve hazırsınız!
Açılır menüden “Yeni Segment Oluştur” düğmesini seçerek özel segmentler de oluşturabilirsiniz. Aşağıdaki ekranda segment için tüm koşulları ve parametreleri ayarlayabilirsiniz.
3. Hedef Akışları
Hedefler, başlangıç analitiğinin belkemiğidir. Metrikleriniz, genel hedeflerinize doğru nasıl ilerlediğinizi size söyler. Bu nedenle, yalnızca Google Analytics’in hedefler belirlemenize izin vermesi mantıklıdır.
Başlamak için “Yönetici” düğmesini tıklayın. “Görünüm” sütununun altında “Hedefler”i seçin. Ardından devam edin ve “Hedef Oluştur” düğmesini tıklayın. Oradan, bir dizi adımdan geçeceksiniz. Sadece temel bilgileri girin.
Google Analytics, dört tür hedefle ilgilenir: gelir, edinme, sorgulama ve katılım. Her kategori için hedef belirlemeniz gerekmez. Şu anda girişiminiz için en anlamlı olan 1-2 kategoriye odaklanın.
En iyi sonuçlar için hedefleriniz için değerler oluşturun. Bu özelliğin alakalı olması için bir e-ticaret girişimi çalıştırmanız gerekmez. Örneğin, ücretsiz bir kullanıcı kaydının ömür boyu değerini bulun. Girişiminiz için bunun değeri nedir? Hesaplamalarınıza göre bir değer atayın.
4. Olay Takibi
CTA tıklamaları veya sayfa çıkışları gibi basit bir şeyi izlemek istiyorsanız, bazı etkinlikler ayarlayın. Etkinlikler, ziyaretçilerin içeriğinizle nasıl etkileşime girdiğine bağlıdır. Hedeflerden farklı olarak olaylar, bir dönüşüm hunisine veya sayfa yüklemeye bağlı değildir.
Teknik kurucu ortak değilseniz (hah), etkinlik izlemeyi kurmak için yardıma ihtiyacınız olabilir. Diyelim ki indirme düğmenize tıklayan kişi sayısını takip edeceksiniz. Düğmeye biraz kod eklemeniz yeterli. En az bir etkinlik için etkinlik izleme başarıyla kurulana kadar etkinlik raporları çalışmaz.
Eklediğiniz kod, Universal Analytics’i mi yoksa Klasik Analytics’i mi seçtiğinize bağlıdır.
Bu, kurulum için biraz fazladan çalışma gerektirir, ancak buna değer. Google Analytics’in gerçekten önemsediğiniz verileri sunmasına yardımcı olmanın harika bir yolu. Kaydetmek istediğiniz bazı etkinlikler, Google Analytics için varsayılan olmayabilir. Çözüm bu.
İlk 3 Başlangıç Analitiği Hatası
1. Başarı Tiyatrosunda Oynamak
Eric Ries ünlü bir şekilde “başarı tiyatrosu” terimini icat etti. Bu, yeni başlayanların defalarca uyarıldığı, ancak hiçbir zaman tam olarak kaçınamadığı bir hatadır.
Gösteriş ölçüleriyle uğraştığınızda, başarı tiyatrosunda oynuyorsunuz. Girişiminizin her yönünü pembe gözlüklerle görüyorsunuz. Daha fazla Twitter takipçisi? Sosyal medya çalışıyor olmalı. Çok sayıda benzersiz ziyaretçi? Bankadaki para.
Başlangıç analitiği böyle çalışmıyor. Girişimciler yalnızca başlangıçları hakkında karar vermelerine yardımcı olan ölçütlerle, en alt satıra kadar götüren ölçütlerle uğraşmayı göze alabilirler.
Sahip olduğunuz Twitter takipçilerinin sayısı tamamen alakasız. Aldığınız tekil ziyaretçi sayısı faydalı olabilir, ancak bunun için nereden geldiklerini ve neden artıp/azaldıklarını anlamanız gerekir.
Gösteriş metrikleriyle ilgili sorun, tespit edilmesi ve ölçülmesi en kolay olmalarıdır. Bu nedenle, birçok girişimci tuzağa düşüyor ve sonunda başarı tiyatrosunda oynuyor. Geldiğini görmediğiniz gelgit dalgası sertçe vurana kadar her şey sorunsuz ilerliyor.
2. Uzun Vadeye veya Kısa Vadeye Çok Fazla Odaklanmak
Girişimcilerin başlangıç analitiği hakkında en sık sordukları sorulardan biri, uzun vadeye mi yoksa kısa vadeye mi odaklanmaları gerektiğidir. Kısa cevap her ikisidir, ancak bundan daha karmaşıktır (her zaman öyledir).
Diyelim ki hedefiniz, arka arkaya üç ay boyunca ürün kayıtlarını her ay %30 artırmak. Analitik panonuzda her gün on iki saat mi oturuyorsunuz? İlerlemenizi iki haftada bir kontrol ediyor musunuz?
İşin püf noktası, kısa vadeli ile uzun vadeliyi dengelemektir.
Metriklerinizin ayın bir günü, iki günü, üç günü, dört günü azalacağını kabul edin. Gökyüzü düşmüyor; Kısa vadeli dalgalanmalar normaldir. Kısa vadeye fazla odaklandığınızda, gerçekte var olmayan sorunları çözme girişiminde ani kararlar verirsiniz.
Benzer şekilde, zar atıp ölçümlerinizi ayda iki kez kontrol edemeyeceğinizi kabul edin. Startup’ınızın nabzını bilmeniz gerekir ve bunu doğru yaptıysanız ölçümleriniz size bunu gösterecektir.
Bu nedenle, ölçümlerinizi her gün kontrol edin. Neyin neden değiştiğini anlamak için zaman ayırın. Ani kararlar vermeyin; küçük bir eğilimin ortaya çıkmasını bekleyin, ancak acil bir eylem planınız olsun.
Uzun vadeye çok kapılırsanız, gelgit dalgasını tam önünüze gelene kadar göremezsiniz. Kısa vadede kendinizi çok kaptırırsanız, kendi gelgit dalganızı yaratırsınız. Denge anahtardır.
3. Veri Toplama ve Eylemi İhmal Etme
Veri toplamak, herhangi bir aşamadaki girişimler için harika bir fikirdir. Veri biriktirmek veya eylemi ihmal etmek değildir. Veri topladığınızı söylemek adına veri toplamak ile bilinçli kararlar vermenize ve harekete geçmenize yardımcı olmak için veri toplamak arasında çok büyük bir fark vardır.
Büyük verinin popülaritesinden bu yana, bazı girişimler ne kadar çok verinin o kadar iyi olduğuna inanıyor gibi görünüyor. Bu doğru değil ve girişimciler için pratik değil.
Şu anda topladığınız tüm verileri düşünün. Google Analytics kontrol panelinizi gözden geçirin. Şimdi, geçen ay bir karar vermek veya harekete geçmek için bu verilerin ne kadarını kullandığınızı kendinize sorun. Çoğu girişimcinin %50-60 arasında bir yerde söyleyeceğine bahse girerim.
Kullanmıyorsanız, ondan kurtulun. Asla kullanmayacağınız verileri toplamak sizi çıkmaza sokar. Girişiminizi etkileyen, sizi daha akıllı bir girişimci yapan metriklere ve verilere odaklanmalısınız.
Toplama akıllıdır. Sonunda harekete geçmeden toplamak, kaynak israfıdır.
Başlangıç Analitiği En İyi Uygulamaları
1. Yalın Başlangıç Analitiğini Benimseyin
Yalın girişimleri duymuşsunuzdur. Yalın bir girişim olmanın önemli bir parçası, yalın analitiği benimsemektir. Yağı kesin! Birkaç yüksek etkili metrik seçin ve bunlara odaklanın. Ne pahasına olursa olsun onları ilerletin. Tünel görüşü. Gereksiz dikkat dağıtıcı şeyler yok.
“Veri konusunda iki uçtan birine giden birçok girişim görüyorum: sıfır veri topladıkları veri fobisi veya çok fazla topladıkları veri istifçiliği. Dürüst olmak gerekirse hangisinin daha kötü olduğundan emin değilim, ”diye yazdı Chen.
Bir kez daha mutlu bir ortam bulmaya zorlandık. Başlangıç analitiği siyah beyaz değildir. İnanılmaz miktarda gri alan var ve bu sürekli bir dengeleme eylemi.
“Sıfır veri toplayan girişimler, ürünlerinde neler olup bittiğine dair önemli, nesnel bilgileri kaçırıyor. Chen, genellikle modaya uygun tasarımlar, erken benimseyenler veya kurucunun haftanın lezzeti fikri gibi şeyleri aşırı vurgulayarak sona erer.
Birincisi, tıpkı yukarıda okuduğunuz gibi, harekete geçmekten çekinen koleksiyonerleriniz var.
Chen, “Çok fazla veri toplayan girişimler, genellikle bunu önemli olduğunu düşündükleri için yapıyorlar, ancak bir stratejileri yok” diye yazdı.
İkincisi, herhangi bir veri olmadan harekete geçmek için acele eden girişimcileriniz var. Veri toplamaktan kaçınırlar, verileri yorumlamaktan kaçınırlar ve zamanın %100’ünde içgüdülerini takip ederler.
Mutlu ortamı bulduğunuzda ve yalın başlangıç analitiği sanatını mükemmelleştirdiğinizde, çok önemli bir dersi anlayacaksınız.
“Verileriniz, ürününüz için sahip olduğunuz stratejinin bir yansımasıdır. Veriler, stratejinizin işe yaradığını doğrulamanıza yardımcı olan başka bir bilgi biçimidir. Chen, birkaç temel metriğe odaklanmak ve orada iyi bir iş çıkardığınızdan emin olmak ve çoğunlukla geri kalan her şeyi görmezden gelmek istiyorsunuz,” diye yazdı.
2. Büyük Resimden Küçük Resime Geçin
Tamam, yalın analitik mantıklı. Ancak hangi analitiği seçmelisiniz? Gerçekten önemli olmayan ölçümleri ortadan kaldırmak için nasıl gidiyorsunuz?
Ölçmeniz gereken metrikleri daraltmanın en kolay yolu, büyük resimden küçük resme doğru çalışmaktır. Diyelim ki erken aşamalardasınız ve birincil hedefiniz ücretsiz kullanıcı kaydı elde etmek. Yaptığınız ve ölçtüğünüz her şey, doğrudan daha fazla ücretsiz kullanıcı kaydı almaya geri dönmelidir – yoksa biter.
Günden güne, küçük resim düşünmek isteyeceksiniz. Sürekli olarak başlangıç analitiğinin büyük resmini düşünmek çok yorucu. Bu nedenle, büyük resmi oluşturmak için “anlık görüntülerin” birbirine bağlanması hayati önem taşır. Küçük resimdeki her şeyin büyük resmi etkilediğini bilmelisiniz yoksa sistem çalışmaz.
Benzersiz ziyaretçiler? İlgili. Dönüşüm oranı? İlgili. A/B testi sonuçları? İlgili.
Burada hatırlamanız gereken önemli şey, bazen diğer girişimcilerin yemin ettiği harika ölçümlerin şu anda sizinle alakalı olmadığıdır. Büyük resminize uymuyorlar.
Sıklıkla daha büyük girişimlerin kurulumunu taklit eden yeni girişimciler görürsünüz. Sorun, daha büyük girişimlerin multi-milyon dolarlık bir satın alma tasavvuru yapması ve yeni girişimcilerin ilk bin kullanıcılarını tasavvur etmeleridir.
Aynı büyük resmi paylaşmazsanız, başka birinin küçük resmini çekemezsiniz.
3. Dave McClure’un Korsanlar için Başlangıç Metriklerini (AARRR) takip edin
Dave McClure, 2008’de Korsanlar için Başlangıç Metrikleri (AARRR) adlı harika bir deste yarattı ve bugün hala inanılmaz derecede alakalı (şaşırtıcı değil). Temel olarak McClure, başlangıç analitiğini beş kategoriye ayırdı: edinme, etkinleştirme, elde tutma, yönlendirme ve gelir.
Edinme kategorisi, ziyaretçilerin sitenize nasıl geldiğiyle ilgili her şeyi içerir. Aktivasyon kategorisi, ziyaretçilerin sitenizi ilk kez nasıl deneyimledikleri ile ilgili her şeyi içerir. Elde tutma kategorisi, ilk ziyaretten sonra sitenize dönen ziyaretçilerle ilgili her şeyi içerir. Yönlendirme kategorisi, siteniz hakkında başkalarına bilgi veren ziyaretçilerle ilgili her şeyi içerir. Gelir kategorisi, sitenizden para kazanmayla ilgili her şeyi içerir.
Şimdi, bu açıkça çok basitleştirilmiş bir açıklama ve destenin tamamını okumanızı öneririm.
Üç şeyden birine odaklanabilirsiniz:
A. Kullanıcıları edinin (edinme ve yönlendirme).
B. Sürücü kullanımı (etkinleştirme ve saklama).
C. Para kazanın (gelir).
Girişimciler için bunlar tanıdık hedeflerdir. Büyük resim hedefinizi seçin ve ardından ilgili kategorilerden metrikleri seçin.
4. Yalnızca Önemli Rakamlarla İşlem Yapın
Bu, kısa vadeli odaklanmanın tehlikeleriyle el ele gider. Anlamlı sayılar, tanımı gereği kesinlik ile ilgilidir. Veri toplamanın ve verilere göre hareket etmenin önemine ikna olduktan sonra bile, hangi verilere göre hareket edeceğimize karar vermeliyiz.
Kesinlikle tüm verilerimize göre hareket edemeyiz. Son bir saat içinde hemen çıkma oranındaki değişim yüzdesi üzerinde işlem yapılamaz. Önemli bir sayı değil. Önemli bir sayı, bir eğilimi ve eyleme geçme ihtiyacını açıkça gösterir.
Örneğin, hedefiniz her hafta en az %5 büyümeyse, ücretsiz kullanıcı kayıtlarında üç günlük bir düşüş önemli bir sayıdır. Negatif bir trende girdiğinizi, hedefinizden uzaklaştığınızı ve hemen harekete geçmeniz gerektiğini gösterir.
Alternatif olarak, hedefiniz aydan aya %15 büyüme ise, bu üç gün o kadar önemli değildir. Hedefiniz üzerinde o kadar büyük bir etkiye sahip değiller.
Yalnızca önemli sayılar üzerinde hareket edin. Önemsiz rakamlarla hareket etmenin riskleri çok yüksektir.
5. Her Şeyi Test Edin. Cidden.
Biliyorum biliyorum. Bunu milyonlarca kez duydunuz, ama bu doğru. Kelimenin tam anlamıyla ne kadar test edebileceğiniz konusunda bir sınır yoktur. Her şey daha iyi, daha hızlı, daha güçlü zihniyetle ilgili.
Açılış sayfanız her zaman daha fazla ziyaretçiyi dönüştürebilir. Elde tutma oranınız her zaman daha yüksek olabilir. Katılım süreciniz her zaman daha kullanıcı dostu olabilir. Mükemmelleştirdiğinizi düşündüğünüzde bile, en ufak bir değişiklik her şeyi değiştirebilir.
Birkaç çok değişkenli testle başlayın ve bir kazanan seçin. Ardından ölçeği küçültün ve A/B testleri yapmaya başlayın. A/B önce belirgin öğeleri (CTA, başlık, resim vb.) test edin. Kazananlarınız olduğunda, aklınıza gelebilecek en önemsiz şeyleri test edin. Kendinizi şaşırtacaksınız.
Yapabileceğiniz her şeyi test ettiğinizi düşündüğünüzde, biraz daha test edin. Kulağa gülünç geliyor ve çok fazla iş var, ancak bunlar bulabileceğiniz en eyleme geçirilebilir metrikler.
Hedef kitlenizin bir bölümü için alternatif bir fiyatlandırma seçeneğini test edin. Test ettiğiniz seçeneğe mi acele ediyorlar? Herkese yayın.
Gösterişli metriklerin bulunması ve ölçülmesi kolay metrikler olduğunu unutmayın. Biraz dirsek yağı gerektirecek, ancak test etmek bir girişim için paha biçilmezdir. Cidden.
Çözüm
Hız treninin tepesindeyken ve düşüşü beklerken, trenin iyi yapılmış, iyi yağlanmış ve bakımlı olduğundan emin olmak istersiniz. Başlangıç analitiğinin devreye girdiği yer burasıdır. İnişli çıkışlı bir dünyada, bilinçli tahminler yapmanıza yardımcı olurlar. İlerlediğinizden emin olmanıza yardımcı olurlar. Daha da önemlisi, yeni başlayanların bir türlü kurtulamadığı düşüş türlerinden kaçınmanıza yardımcı olurlar.
Pazarlama Okulu 