Uzaktan çalışanlar. Mobil profesyoneller. Dijital göçebeler. Yol savaşçıları. Onlara ne derseniz deyin, ancak uzaktan çalışanlar işin geleceğini yönlendiriyor.
Uzaktan çalışma, bir zamanlar seçici Y kuşağı için başka bir trend olarak omuz silkildi. Şimdi, nasıl çalıştığımıza (ve yaşadığımıza) dair kabul edilen bir yaklaşım ve küresel bir ağ oluşturmak için yöneticileri işe almak için bir fırsat. Dünya Ekonomik Forumu, onu iş gücünde “dönüşümün en büyük itici güçlerinden biri” olarak adlandırıyor.
Ancak bazı işverenler, çalışanların evden çalışmasına izin vermenin onların asla çalışamayacakları anlamına gelmesinden endişe duyarak, yine de bu adımı atıp atmayacağından emin değil. Olduğu gibi, bunun tersi doğrudur.
Neden bu kadar çok insanın sanal ortama geçtiğini veya bunun işletmenize nasıl fayda sağlayabileceğini merak ediyorsanız bu kılavuz tam size göre. Uzaktan çalışma dünyasının nasıl çalıştığını ve başlamak için neye ihtiyacınız olduğunu keşfedelim.
Önerilen makale: inovasyona örnekleri hakkında bilgi almak ve güncel inovasyon haberlerine ulaşmak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
2018 için Uzaktan Çalışma İstatistikleri
Global Workplace Analytics’e göre, uzaktan çalışma 2005’ten bu yana %115 arttı. Bu, işgücünün geri kalanından yaklaşık 10 kat daha hızlı. GWA’nın araştırması şunları da gösteriyor:
İnsanların %80 ila %90’ı, haftanın en azından bir bölümünde uzaktan çalışmak istediklerini söylüyor.
%36’sı maaş zammı yerine uzaktan çalışmayı ve %37’si maaş kesintisini tercih ediyor.
Şirketlerin %95’i için uzaktan çalışma, çalışanların elde tutulmasını artırıyor.
10 işverenden 6’sı önemli maliyet tasarruflarından yararlanıyor.
Ve bu sadece başlangıç. Uluslararası Çalışan Fayda Planları Vakfı tarafından yapılan bir araştırma, işverenlerin %74’ünün artık uzaktan çalışma seçeneği sunduğunu ortaya koydu. Gallup, çalışanların işe en çok haftada üç veya dört gün iş yeri dışındayken kendilerini meşgul hissettiklerini keşfetti. İngiltere merkezli bir anketin katılımcıları, geleneksel işe gidip gelmenin 2036 yılına kadar duyulmamış olacağını düşünüyor.
Neden hala anlamadığını merak ediyor musun? Merak etme. Paydaşlara rakamlarla vurmadan önce, uzaktan çalışmanın gerçekten en iyi hareket olup olmadığını düşünün.
Ne Tür Şirketler Uzaktan Çalışma Sunar?
Kulağa etkileyici gelse de uzaktan çalışma her şeyi kapsayan bir çözüm değildir. Yüz yüze temas, ekipman taşıma veya bir tür fiziksel varlık gerektiren faaliyetler, uzak ortamlara pek uygun değildir.
Genel bir kural olarak, uzaktan dostu çalışma iki kategoriye ayrılır: Çevrimiçi ve/veya bağımsızdır. Uzaktan çalışma, özellikle aşağıdaki sektörlerdeki şirketler için iyi sonuç verir:
Satış ve Pazarlama
Müşteri servisi
Sağlık hizmeti
Bilgisayar ve bilgi teknolojisi
Eğitim ve öğretim
Yönetim
Her büyüklükteki uzaktan çalışma şirketi, kapsamlı uzaktan çalışma programlarından milyonlarca dolarlık maliyet tasarrufu sağladığını bildirdi. Tabii ki, bazı roller sanal ortamlara diğerlerinden daha iyi tercüme edilir. Çoğu şirket, adayın iş gerekliliklerine, geçmiş performansına ve roldeki zamanına göre adayın uygunluğunu vaka bazında değerlendirir.
Uzak çalışanları işe almaya ne dersiniz? Birkaç seçeneğiniz var. FlexJobs, Remote.co, We Work Remotely, Remote OK ve Jobspresso gibi uzaktan kumandaya özgü iş panoları, uzaktan deneyimi olan kişileri hedefler (ancak garanti edemez). Ayrıca işi LinkedIn, Indeed veya tercih ettiğiniz iş arama motorunda yayınlayarak uzaktan kumandanın bir seçenek olduğunu açıkça belirtebilirsiniz.
Uzaktan Çalışmanın Artıları ve Eksileri
Uzaktan çalışma hem işverenlere hem de çalışanlara fayda sağlar, ancak dezavantajları da vardır. Her iki tarafı da karşılaştıralım.
İşiniz için
En iyi evden çalışanlar nadir yaratıklardır. Herkes kendi kendini kontrol edemez ve herhangi bir yerden etkili bir şekilde iletişim kuramaz.
Artı olarak, ofis alanından tasarruf edersiniz, bu da şirketinizin potansiyel büyümesi konusunda endişelenmenize gerek olmadığı anlamına gelir. İşin ilginç yanı da şu: Ortalama bir çalışan için ofis alanı yılda yaklaşık 11.000$’a mal oluyor. İnsan gücünü sınırlamak, çevreyi sağlamlaştırırken büyük ek yükü azaltır. Daha da iyisi, çalışan memnuniyetini ve bağlılığını arttırırsınız, bu da bizi artılara ve eksilere götürür.
Çalışanlar için
Evden çalışmak için gereken öz motivasyonu ve disiplini geliştirmek, muhtemelen onu bulmaktan daha zordur. Bazı uzaktan çalışanlar da kendilerini yalnız veya yönsüz hissettiklerini bildiriyor.
Ancak doğru yapılırsa, uzaktan çalışma büyük kazançlar sağlar. Çoğu uzaktan çalışan, zamandan, paradan ve gezegenden tasarruf ederken evden (veya kafeden veya ormandaki kulübeden) çalışmanın bir iş-yaşam dengesi, dikkat dağıtıcı ve stressiz bir ortam ve daha fazla kontrol duygusu yarattığını görüyor. işleri üzerinde.
Birlikte, bu avantajlar çalışanları mutlu eder. Ve mutlu çalışanlar genellikle harika çalışanlardır. Uzaktan çalışanların muazzam bir %91’i evde çalışırken kendilerini daha üretken hissediyor. Bu nedenle, ne kadar çok uzaktan çalışan olursa, ABD şirketlerinin her yıl üretkenlik sorunları nedeniyle kaybettiği trilyonlarca dolarlık diş o kadar büyük olur ve işgücünüzü elde tutma oranınız o kadar artar. Bu hiç akıllıca değil, değil mi?
Hem İşveren Hem Çalışan İçin
Pek iyi değil. Adayınızın önceliklerinin sizinkiyle uyumlu olması önemlidir.
Örneğin, şirketiniz için yüz yüze işbirliği, gelecekteki büyüme için yer açmaktan daha mı önemli? Belki de çalışanlarınızın evden çalışması için doğru zaman henüz değildir. Ancak, uzaktan ekip oluşturmayı çok daha sorunsuz hale getiren teknolojiye yatırım yapmak isteyebilirsiniz (buna daha sonra değineceğiz).
Neyi takas etmeye istekli olduğunuzu düşünün. Ardından, bir uzlaşma bulun.
Bu temel atıldığında, resmi sınırlar koymaya hazırsınız.
Uzaktan Çalışma Politikası: İşletmenizin Neden Bir Uzaktan Çalışmaya İhtiyacı Var?
İşinizin herhangi bir alanında, zaman veya kaynak kısıtlamaları, politika oluşturma sürecini ikinci plana atabilir. Aynısı, özellikle gündelik veya geçici olarak, uzaktan çalışma için de geçerlidir. Şirketlerin yaklaşık üçte ikisi evden çalışmaya izin verse de, yarısından azı bir politikayı resmileştirdi.
Peki onlar gerekli mi? Kısa cevap: Evet.
Uzak bir iş gücünde, belirsiz beklentiler için daha büyük bir potansiyel vardır. Yanlış iletişim, bir politika olmadan hızla artabilir. Biriyle, baştan net hedefler belirlersiniz.
Uzaktan Çalışma Politikası Nasıl Oluşturulur
Her işletme için mükemmel bir parametre seti bulamazsınız. Sektörünüzdeki yasal gerekliliklere göre ayarlama yapmaktan çekinmeyin ve hukuk danışmanına danışın. Bununla birlikte, uzaktan çalışma politikanız çoğunlukla aşağıdakileri kapsamalıdır:
Uygunluk ve onay
Esneklik
Ekipman ve siber güvenlik
Çalışma alanı ve konum
İletişim
bağımlı bakım
Her madde için kendinize birkaç önemli soru sorun:
Uygunluk ve Onay
Uzak çalışanları incelemek ve onaylamak için resmi bir sürece mi ihtiyacınız var? Adaylarınızda belirli tutumlar veya iş ahlakı mı arıyorsunuz (güçlü iletişim veya yanıt verebilirlik gibi)? Denetçiler aracılığıyla mı yoksa emir komuta zincirinin daha yukarılarında mı olmalılar?
Esneklik
Çalışanlar tam zamanlı değilse, haftada kaç gün evden çalışabilir? Kıdem veya diğer faktörlere bağlı mı? Çalışanlarınıza ana çalışma saatlerinde ulaşılabilir olmalı mı? Yoksa işi bitirirken seçme özgürlüğüne mi sahipler?
Ekipman ve Siber Güvenlik
Uzaktan çalışanlarınıza herhangi bir ekipman (bilgisayar, telefon, masa veya ofis malzemeleri gibi) sağlayacak mısınız? Sahibi ve bakımını kim yapıyor? Parolalar kurumsal verilerinizi korumak için yeterli mi yoksa şifreleme ve GPS takibine mi ihtiyacınız var? Çalışanlar kafeteryada güvenli olmayan kablosuz ağ bağlantısından kaçınmalı mı?
Çalışma Alanı ve Konum
Çalışanınız özel bir ofis alanında mı çalışmalı? Bu da güvenli olmalı mı? Güvenli mi? Hukuk ekibinize danışın, ancak çalışma saatleri içindeki yaralanmalardan sorumlu olabilirsiniz. Konuma gelince, evden çalışanlar belirli bir yarıçap içinde mi kalmalı yoksa ülke veya eyaletle mi sınırlısınız?
İletişim
Çalışanların sizinle iletişim kurmasının en iyi yolları nelerdir? Düzenli check-in aramaları ayarlayacak mısınız? Belki daha seyrek (aylık veya üç aylık) yerinde gereksinimler? Kendinizi ve uzaktan çalışan ekibinizi mümkün olduğunca ulaşılabilir hale nasıl getirebilirsiniz?
Bağımlı Bakım
İster çocukları ister köpeği ilgilendirsin, telekomünikasyon bağımlı bakımın yerine geçemez. Hasta aile üyeleri için istisnalar yapabilirsiniz ve yapmalısınız, ancak çalışanların özel işler için bir program tasarlamaları gerekir.
Adaylardan kendi bireysel ihtiyaçları için bir dava açmalarını bekleyin, ancak herkes için aynı kurallara bağlı kalmaya çalışın. Tutarlılık, adam kayırma kartını gölgede bırakır.
Bununla birlikte, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını öğrenirken politikanızı güncellemeniz gerekebilir.
Uzaktan Ekip Yönetimi İçin En İyi Uygulamalar
Artıları, eksileri, politikaları ve diğer telekomünikasyon şirketlerinin neler yaptığını ele aldığımıza göre, hayallerinizdeki uzaktan ekibi yönetmek için dört en iyi uygulamayı toparlayacağız.
1. Bir iletişim platformu kullanın.
Sanal iletişimin bir barikat olması gerekmez. Genellikle daha iyi planlanmış, telefon ve web tabanlı konferanslar, işleri halletmek için su gibi sohbetleri ve doğaçlama toplantıları ortadan kaldırır.
Zoom, Skype Kurumsal veya Slack gibi görüntülü ve sesli konferans araçlarını deneyin. Ve sadece işbirliği yapmak için değil. Tuhaf ofis fotoğrafları paylaşmak veya özel “eğlenceli” sohbetler ayarlamak gibi ekibinizde güven ve bağlantılar oluşturmanın yollarıyla yaratıcılığınızı konuşturun.
2. Buluta gidin.
Dağınık bir ekip içinde projelerin izini kaybetmek kolaydır. Çalışmaları çevrimiçi olarak senkronize etmek ve depolamak için Dropbox ve Google Drive gibi bulut tabanlı dosya barındırma sağlayıcılarından yararlanın. Trello, Basecamp veya bu proje yönetimi araçlarından biri de herkesin düzenli kalmasını sağlayabilir ve üretkenliği takip edebilir.
3. Yabancı olmayın.
Çalışanları yakından yönetmek istemezsiniz, ancak erişilebilir ve destekleyici olmak, ilerlemeyi takip etmek ve onları döngüde tutmak istersiniz. Normal koçluk nasıl olur? Haftalık bire bir yapmalıdır. Üç ayda bir yapılan toplantılar veya yıllık saha dışı toplantılar, uzaktan çalışanların kendilerini ekibin bir parçası gibi hissetmelerini sağlar.
4. Başarıyı kutlayın.
Teknik olarak geri bildirim, koçluğun bir parçasıdır. Ancak uzaktan çalışırken unutmak daha önemli ve daha kolay, bu yüzden burada kendi yerini hak ediyor.
Harika bir geri bildirim kültürü oluşturmak için:
Tüm ekibi dahil edin.
Yapıcı eleştiriyi amaçlandığı şekilde iletmek için mümkün olduğunda yüz yüze görüşün.
Çalışanınız harika bir iş çıkardığında, onlara haber verin!
Kulağa apaçık gelebilir, ancak bazı amirler uzaktan çalışanları askıda bıraktıklarının veya bunun olumsuz etkilerinin farkında değiller. Olumlu (ve ayrıntılı) geri bildirim, harika bir takım ruhu oluşturur.
Çözüm
Henüz gemide değil misiniz? İşte en büyük çıkarımınız: Sizin ve iş gücünüz için neyin işe yaradığını öğrenirken test edin ve değiştirin. Bir avuç çalışanla küçük başlayın, üretkenliği ölçün ve her şey yolunda giderse daha büyük bir uzaktan çalışma yapısı devreye alın.
Ama satılırsan, devam et! İşletme ve çalışanları üzerindeki olumlu etki göz önüne alındığında, uzaktan çalışma, rakiplerinizden önce dikkate alınmaya değer.
Pazarlama Okulu 